• Halte aux lenteurs
  • Boostez votre business
bottom comment I.T. Boosters vous aide

Un avantage concurrentiel pour votre business.

Une informatique qui permet la propagation instantanée de l’information est un avantage déterminant pour votre entreprise.

Des commandes client
traitées plus vite

Réduire le temps de transmission vers la logistique, c'est autant de minutes ou d'heures gagnées facilement sur les délais de livraison.

Des stocks
vraiment à jour

Une indication temps-réel des niveaux de stocks permet une meilleure réappro, et évite de survendre!

Des process métier
fluidifiés

Des indicateurs instantanés sont un avantage pour piloter finement, éviter les blocages, fluidifier l'activité des équipes.

Une activité
qui démarre à l'heure

Un calcul de nuit qui se termine bien et à l'heure, c'est une équipe qui peut travailler vite, avec des données fraîches

Notre savoir-faire est double :


1. Réparer les lenteurs localisées (d'une application) par une démarche d'analyse, d'ingénierie et d'architecture technique...

Java

Bases de données

Système

Analyse de la valeur

Diagnostic

Parallélisons !




2. Améliorer la rapidité globale du système d'information en mettant en place des échanges "au fil de l'eau" là où il y avait des traitements par lots (batch).

API manager

Au fil de l'eau

ESB

Bonnes pratiques

Pourquoi appeler logo ?

Parce que notre approche résolument originale et transparente vous séduira (nous l'espérons).

100% Indépendant

I.T. boosters est une société totalement indépendante de l’influence de tout constructeur, intégrateur, éditeur de logiciels, fournisseur de service,société de services. Nous ne conseillerons pas d’investissements inconsidérés, ou de travail inutile. Notre signature est plutôt synonyme de modération et efficacité des dépenses.

Un réseau de compétences

Nous avons des accords avec des indépendants experts, qui pourront intervenir de manière transparente au besoin. Nous pouvons ainsi vous faire profiter des meilleures compétences (dba, réseau, système, java/J2EE) très ponctuellement, sans vous faire supporter les tracas de la recherche et de la sélection.

Une méthode non intrusive

Nous évitons les task-forces, qui par définition détournent les équipes de leurs objectifs premiers et consomment beaucoup d’énergie. Notre intervention vise à déterminer les dysfonctionnements sans déranger les équipes ou les utilisateurs. Tout se fait à partir d’interviews (utilisateurs, responsable d’application, spécialistes des pôles technologiques, etc.), et non pas de réunions plénières..

Toujours plusieurs solutions

Nous nous efforçons toujours de proposer plusieurs solutions avec leurs avantages et inconvénients (coûts, délais, durée de l’opération de maintenance…). Par exemple sur des progiciels qu'on ne peut pas modifier, l’on proposera une amélioration purement technique, plus rapide à mettre en place. Sur des applications spécifiques, au contraire, on pourra améliorer une partie du programme, la plus petite possible.

Nous pouvons coordonner la mise en œuvre

Nous mettons souvent en œuvre la solution choisie par notre client, ce qui consiste en général à coordonner les différents actes techniques.

Un cœur-de-prestation généraliste

Nous restons volontairement généralistes, humains, et parlons à tous les acteurs : équipes techniques, utilisateurs...

Témoignages

Une méthode qui a fait ses preuves...

Depuis plus de quinze ans nous avons amélioré la performance de nombreuses applications d’entreprise et contribué à la fluidification des informations métier. Que ce soit par une évangélisation auprès des informaticiens sur les méthodes nouvelles d’échanger les informations, par un accompagnement des développeurs dans l’écriture des parties critiques des logiciels, par l’amélioration très ciblée de l’infrastructure, ou par la préconisation de réglages différents, voici quelques exemples significatifs de notre savoir-faire







Auchan eCommerce

Dans le but de gagner du temps sur chaque processus métier, l’entreprise met en place un système d’échange de données entre les applications, qui a pour ambition de remplacer les échanges « batch » qui introduisent des retards. Nous aidons à définir les bonnes pratiques pour maximiser le succès de cette initiative, et travaillons sur la mise en œuvre concrête des outils (open-source) nécessaires.

3Suisses International

En 2010 l’entreprise a choisi un mode moderne de diffusion des informations : au fil de l’eau. Le gain est une propagation instantanée de la plupart des évènements, par exemple les commandes clients sont préparées sans délai. Notre contribution a été de définir l’architecture de l’outil (ESB/JMS), aider à sa mise en place et œuvrer pour son adoption dans toutes les équipes informatique de l’entreprise, production et études. Un exemple d’action locale sur une lenteur applicative : le ciblage marketing pour l’envoi des emails en grand nombre (application Neolane) était pénalisé par des requêtes coûteuses empêchant les utilisateurs de faire plusieurs essais avant d’un envoi. Plusieurs mois après sa mise en service, nous avons grandement amélioré l’application. Certaines requêtes sont désormais 40 fois plus rapides, l’affichage est plus fluide pour une réactivité marketing accrue.

AG2R La Mondiale

La vérification de la bonne exécution des ordres (avis d'opéré) était longue et fastidieuse pour les utilisateurs, et l'installation du progiciel Cogit a amélioré le process. Notre contribution a consisté à dimensionner correctement l'infrastructure nécessaire, par des tests de performance en amont.

Leroy Merlin

Action sur deux applications : le moteur de recherche du référentiel client dont un traitement de nuit prenait plus que la nuit pour s’exécuter... Nos modifications ont permis une réduction du temps de calcul de 10h à 90mn ; les utilisateurs peuvent désormais faire des recherches dès le matin.
Autre cas : L’application de fidélisation ne pouvait bénéficier qu’aux clients possédant la carte fidélité, pour des raisons de rapidité de calcul lors du passage en caisse entre autres. Les tests techniques réalisés ont permis de pointer précisément la partie du programme à modifier. Désormais la fidélisation est possible pour tous les clients.

Willemse France

L’activité logistique du n°1 de la vente à distance de plantes et articles de jardin était retardée chaque jour à cause d’une lenteur de la consolidation des commandes clients. Amélioration importante des temps d’exécution, impact positif sur la logistique, et « un impact positif sur les relations client, l’amélioration des performances des batchs ayant libéré des ressources pour le temps réel ».

Roquette

Afin de protéger les secrets industriels, la gestion des droits informatiques des 8000 employés dans 20 pays donne lieu à des vérifications minutieuses. Mais les utilisateurs devaient parfois attendre longtemps l'ouverture de leurs droits, car l'équipe de sécurité devait manipuler de nombreux outils. Nous avons optimisé le procédé d'authentification pour cette équipe, contribuant ainsi à un service rendu beaucoup plus rapidement.

Hypermarchés Auchan

Parce qu’un défaut de flux de données a des impacts réels sur l’activité (approvisionnement des rayons par exemple), un système de suivi des flux fichiers de l’entreprise permet la surveillance du bon fonctionnement du SI. Mais des lenteurs d’affichage empêchaient son utilisation par tous les acteurs concernés (exploitants, chefs de projet, métier). Nos améliorations (travail sur le modèle de données) ont permis un affichage « instantané ». Des alertes métiers sont désormais en place avec une réactivité de 30mn (auparavant jusqu’à une journée).

Samsung

En 1999, pour permettre une utilisation de la reconnaissance vocale sur les téléphones il fallait une technologie parfaitement optimisée. Ré-écriture par nos soins de la partie la plus consommatrice de l’application. Temps de calcul divisés par 4, ce qui a permis une utilisation plus fluide et temps-réel, et la première mise sur le marché de la numérotation par prononciation du nom du correspondant à appeler.

Saint-Maclou

Les échanges entre les magasins et la centrale sont vitaux dans les deux sens, nous aidons à concevoir des flux de données plus rapides et plus fréquents pour que de chaque côté la vision soit plus claire et totalement à jour.

Vasco Data Security, inc.

La société, cotée au NASDAQ, vend dans plus de 100 pays des tokens d’authentification forte (Digipass), utilisés par ses clients dans les domaines bancaires et de la défense. Ces tokens devant effectuer de la cryptographie en temps réel pour le confort de l’utilisateur, une optimisation importante du calcul cryptographique 3DES a permis une utilisation facilitée. Plusieurs millions de Digipass ont été vendus à ce jour.

Le coût des lenteurs...

Les lenteurs ne sont pas une fatalité ! Et pourtant ...

C'est bien une perte d’agilité pour le métier de l’entreprise, quand par exemple :
  • la lenteur d’un calcul empêche de faire plusieurs essais successifs pour mieux cibler un envoi marketing
  • un « batch de nuit » dure plus qu’une nuit et retarde l’activité du matin
  • une base surchargée oblige les utilisateurs à se contenter de données non-fraîches
  • un affichage trop lent dissuade de consulter les offres de plusieurs fournisseurs et pousse à choisir la première
  • Le temps perdu par les collaborateurs est parfois très important. Prenons l’exemple d’un gestionnaire dans la distribution qui utilise son application de gestion des achats :

    5s par clic X 20 produits à enregister par jour X 10 clics ou validations pour chaque fiche produit (listes déroulantes, page suivante…) =
    une demi-heure de travail perdue chaque jour…

    Pour les utilisateurs métier, la lenteur de l’outil de travail est une source d’énervement :

  • on doit meubler face à un client au téléphone ou au guichet
  • on clique plusieurs fois (aggravant ainsi la situation)
  • on ne sait pas si le calcul est en cours, ni dans combien de secondes c’est fini
  • on hésite à faire des essais, à revenir en arrière
  • on adapte ses heures pour ne pas tous travailler en même temps car le système est saturé…

    Supprimer ou même simplement réduire les lenteurs est donc un gain immédiat en termes de confort d’utilisation et de temps gagné…
  • Une lenteur applicative c'est autant de secondes pendant lesquelles on attend un élément de l’infrastructure qui est alors à 100% de ses possibilités. Que ce soit le poste de travail, l’un des serveurs, ou un système de stockage, tous ces appareils consomment de l’électricité. Au bout de 3 ans l'énergie injectée dans un serveur aura coûté plus que la machine elle-même (source HP)...
    Un radiateur dans un frigo !

    Un élément d’infrastructure qui tourne à 100% consomme souvent la même énergie qu’un radiateur ouvert à fond. Et pour empêcher la surchauffe, on climatise les salles informatiques. Un gaspillage énergétique qu’il est pourtant possible de diminuer en améliorant les applications.

    Améliorer une application, c’est diminuer d’une part l’empreinte écologique de l’activité de l’entreprise, et d’autre part ses coûts de fonctionnement.

    Discutons-en !

    Nous serons très heureux de vous rencontrer et vous écouter sur les défis que vous rencontrez en ce moment.

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    I.T. Boosters - 21 avenue le Corbusier, 59042 Lille Cedex, France

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